Privasi Kamu Adalah Prioritas Utama novu77

Untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap member, novu77 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform dan keamanan akun kamu.

novu77 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa saluran yang transparan dan dapat kamu kendalikan. Berikut adalah cara-cara pengumpulan data yang kami terapkan:

• Langsung dari kamu — saat kamu mengisi formulir pendaftaran, melengkapi profil akun, mengunggah dokumen KYC, atau menghubungi tim layanan pelanggan kami.
• Secara otomatis saat penggunaan platform — sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, tipe perangkat, dan aktivitas sesi untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
• Melalui cookie dan teknologi serupa — website dan aplikasi mobile novu77 menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi dan menjaga keamanan sesi login kamu. Detail lengkap dijelaskan di bagian Cookie.
• Dari pihak ketiga yang terpercaya — dalam proses verifikasi identitas, kami dapat menerima konfirmasi dari penyedia layanan verifikasi KYC atau lembaga keuangan terkait, semata-mata untuk memvalidasi data yang kamu berikan.

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. novu77 menggunakan data pribadi member untuk hal-hal berikut ini:

• Manajemen akun — membuat, mengelola, dan mengamankan akun member kamu di platform novu77.
• Verifikasi identitas (KYC) — memastikan bahwa setiap member yang mendaftar telah berusia di atas 18 tahun dan menggunakan identitas yang sah sesuai ketentuan yang berlaku.
• Pemrosesan transaksi — memproses deposit, penarikan dana, dan transaksi keuangan lainnya secara aman dan akurat.
• Keamanan dan pencegahan penipuan — mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan novu77.
• Layanan pelanggan — merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan kamu secara efektif melalui live chat maupun email.
• Personalisasi pengalaman — menyesuaikan rekomendasi permainan, promosi, dan konten platform berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas kamu.
• Komunikasi promosi — mengirimkan informasi tentang bonus, promosi, dan penawaran eksklusif yang relevan — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi semacam ini.
• Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban hukum, regulasi, dan permintaan resmi dari otoritas yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.
• Peningkatan layanan — menganalisis data agregat dan anonim untuk meningkatkan performa platform, memperbaiki bug, dan mengembangkan fitur-fitur baru.

novu77 memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah. Tergantung pada konteks penggunaan data, kami mengandalkan salah satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak — pemrosesan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta, termasuk manajemen akun dan pemrosesan transaksi keuangan.
• Kewajiban hukum — pemrosesan data yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kewajiban anti pencucian uang (AML) dan program KYC.
• Kepentingan sah (legitimate interest) — pemrosesan untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan yang tidak mengesampingkan hak-hak dasar member.
• Persetujuan (consent) — untuk aktivitas opsional seperti pengiriman komunikasi promosi dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.

Kamu berhak untuk menarik persetujuan yang telah diberikan kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan persetujuan tersebut. Untuk menarik persetujuan, hubungi tim layanan pelanggan novu77.

novu77 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam beberapa situasi terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya:

• Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana, data keuangan yang diperlukan dibagikan kepada mitra pembayaran yang telah diverifikasi dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia layanan KYC — data identitas dibagikan kepada mitra verifikasi identitas bersertifikat untuk memvalidasi keaslian dokumen yang kamu kirimkan.
• Penyedia infrastruktur teknologi — server hosting dan layanan cloud yang kami gunakan dioperasikan oleh mitra teknologi terpercaya yang berkomitmen pada standar keamanan data tinggi.
• Otoritas hukum dan regulasi — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, novu77 dapat mengungkapkan data yang relevan sesuai ketentuan yang berlaku.
• Penanganan penipuan — dalam rangka mencegah dan menindak aktivitas penipuan lintas platform, data tertentu yang anonim atau teragregasi dapat dibagikan dengan organisasi keamanan industri yang relevan.

novu77 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

• Data akun aktif — selama akun kamu aktif di platform novu77, data identitas dan preferensi disimpan untuk menjaga kesinambungan layanan.
• Data transaksi keuangan — riwayat transaksi disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban pencatatan keuangan yang berlaku, untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
• Data KYC dan verifikasi identitas — dokumen identitas disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang.
• Data komunikasi — rekaman interaksi dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data cookie non-esensial — dihapus sesuai masa berlaku cookie yang telah ditetapkan, umumnya antara 30 hari hingga 1 tahun.

Setelah periode retensi berakhir, data pribadi akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas kamu.

Melindungi keamanan data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. novu77 menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan data.

• Enkripsi data transit — semua komunikasi antara browser/aplikasi kamu dan server novu77 dilindungi oleh protokol TLS/SSL 256-bit.
• Enkripsi data tersimpan — data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas dienkripsi saat disimpan di database menggunakan algoritma enkripsi standar industri.
• Kontrol akses berlapis — hanya karyawan novu77 yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu yang diizinkan, dengan sistem autentikasi multi-faktor yang wajib.
• Pemantauan keamanan 24/7 — sistem deteksi intrusi dan pemantauan anomali beroperasi sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara real-time.
• Audit keamanan berkala — novu77 secara rutin melakukan penilaian kerentanan dan uji penetrasi (penetration testing) oleh tim keamanan independen.
• Pelatihan staf — seluruh karyawan novu77 yang memiliki akses ke data member mendapatkan pelatihan keamanan dan privasi data secara berkala.

Meskipun kami telah menerapkan semua langkah keamanan yang memungkinkan, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan sempurna 100%. Dalam kejadian yang tidak terduga seperti pelanggaran data, novu77 berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak sesegera mungkin sesuai ketentuan yang berlaku.

novu77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial — mutlak diperlukan agar website dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie keamanan sesi login, cookie preferensi bahasa, dan cookie anti-CSRF. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional — menyimpan preferensi kamu seperti pengaturan tampilan, zona waktu, dan pilihan notifikasi sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali login.
• Cookie Analitik — membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana member mengalami kesulitan — untuk keperluan peningkatan layanan. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan teragregasi.
• Cookie Preferensi Konten — digunakan untuk menyesuaikan rekomendasi permainan dan promosi berdasarkan riwayat aktivitas kamu di platform novu77.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie non-esensial melalui pengaturan browser kamu. Namun, menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi fungsionalitas platform novu77.

Sebagai member novu77, kamu memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi kamu. novu77 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

novu77 adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia legal.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi anak di bawah umur:

• Proses pendaftaran mensyaratkan deklarasi usia dan diikuti oleh verifikasi identitas (KYC) yang ketat.
• Sistem otomatis kami mendeteksi indikasi akun yang mungkin dimiliki oleh individu di bawah umur untuk ditinjau lebih lanjut.
• Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah 18 tahun telah terkumpul secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.

novu77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data, persyaratan hukum, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan akan diumumkan melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan di dashboard akun kamu saat login berikutnya.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akun member.
• Pengumuman di halaman utama novu77.net.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang sedang berlaku. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi privasi kamu.

Dengan terus menggunakan layanan novu77 setelah perubahan Kebijakan Privasi diumumkan, kamu dianggap menyetujui versi yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan meminta penutupan akun.

Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan novu77, yang bersama-sama membentuk keseluruhan perjanjian antara kamu dan platform kami.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu, jangan ragu untuk menghubungi tim novu77 melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia 24/7 langsung di platform novu77.net dan aplikasi mobile. Cara tercepat untuk mendapatkan respons dari tim kami.
• Email — kirimkan pertanyaan atau permintaan kamu ke [email protected]. Kami menargetkan respons dalam waktu 1×24 jam kerja.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak data (akses, koreksi, penghapusan), sertakan informasi berikut dalam pesan kamu agar prosesnya lebih cepat:

• Nama lengkap dan username akun novu77.
• Jenis permintaan yang kamu ajukan (misalnya: akses data, koreksi, penghapusan).
• Penjelasan singkat tentang data yang bersangkutan.